事例１｜古い自動車の保険見直し
お客様の状況
愛車も10年目を迎え、そろそろ買い替えを検討していますが、まだ数年は乗る予定です。現在の自動車保険がこのまま最適なのかが不安になり、相談させていただきました。
ご提案内容
車両価値の変化に合わせて車両保険の見直しをご提案。お客様の運転歴や事故歴を詳しくヒアリングした上で、保険料を抑えながらも必要な補償を維持できるプランを複数ご用意しました。保証内容と金額がはっきり比較できる設計書を保険会社ごとに作成し、納得の上ご契約いただきました。
事例２｜ネット保険からの切り替え
お客様の状況
保険料の安さに魅力を感じてネット保険に加入しましたが、手続きが複雑で分からないことだらけ。事故を起こした時の対応も不安で、やはり対面でサポートしてもらえる代理店に戻りたいと思いました。
ご提案内容
ご契約内容を確認し、補償内容を維持しつつ、お客様のお手続きを簡素化することができました。
お客様にご安心いただける内容で弊社からのサポート体制を整えることで金額的にもご満足いただる契約となりました。
事例３｜子どもの自転車保険
お客様の状況
小学生の息子が自転車に乗り始めました。最近、自転車事故のニュースをよく見かけるので、もし息子が他の人にケガをさせてしまったらと思うと心配で。自転車保険って本当に必要でしょうか？
ご提案内容
自転車事故の実態や高額賠償事例をご説明し、個人賠償責任保険の重要性をお伝えしました。既存の火災保険や自動車保険の特約で対応できる場合もあるため、現在のご契約を総合的に見直し、最も効率的でお得なご加入方法をご提案いたします。
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